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Política de Privacidad
1. Introducción
Kapur Capital LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida que opera bajo el nombre comercial Brisa Padel ("Brisa Padel," "nosotros," "nos" o "nuestro"), está comprometida con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros Servicios. Al enviar una solicitud de membresía, crear una cuenta o utilizar los Servicios de cualquier otra manera, usted consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de información personal: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono de WhatsApp, fotografía de perfil y preferencia de idioma; datos del perfil de pádel incluyendo nivel de habilidad, preferencias de tipo de partido, clubes preferidos, disponibilidad semanal hora por hora e información biográfica; datos de partidos y rendimiento incluyendo historial de partidos, calificaciones post-partido y puntuaciones dinámicas de habilidad; datos de comunicaciones de WhatsApp; y datos técnicos recopilados automáticamente como dirección IP y tipo de navegador.
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información personal para: generar sugerencias de partidos asistidas por IA; enviar sugerencias semanales, solicitudes de disponibilidad y calificaciones post-partido vía WhatsApp; procesar su solicitud de membresía y gestionar su cuenta; mejorar nuestros algoritmos de emparejamiento; enviar comunicaciones de servicio; cumplir con las leyes aplicables; y detectar y prevenir actividades fraudulentas.
4. Comunicaciones de WhatsApp y TCPA
Al dar su consentimiento durante el proceso de solicitud de membresía, usted autoriza a Brisa Padel a contactarle vía WhatsApp al número de teléfono que proporcione. No vendemos ni compartimos su número de teléfono con terceros para sus propios fines de marketing. Puede optar por no recibir comunicaciones de WhatsApp en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje o contactándonos en legal@brisapadel.com. Cumplimos con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y la ley de telecomunicaciones de Florida aplicable.
5. Datos de Emparejamiento y Calificaciones
Su historial de partidos, calificaciones post-partido y puntuaciones de rendimiento dinámicas se utilizan exclusivamente para mejorar la calidad y precisión de las sugerencias de partidos. Las calificaciones post-partido enviadas por otros miembros sobre su rendimiento son confidenciales y no se divulgarán a usted de forma individualmente identificable. Los datos de disponibilidad se utilizan únicamente para identificar ventanas de partidos compatibles entre cuatro jugadores.
6. Compartir Información Personal
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal a terceros. Podemos compartir información en circunstancias limitadas: con otros miembros (solo nombre, foto, nivel de habilidad y lado preferido en el contexto de sugerencias de partidos); con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de los Servicios; por razones legales cuando lo requiera la ley; y en transferencias comerciales con notificación previa.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y entender cómo los miembros interactúan con la plataforma. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. No utilizamos cookies para publicidad de terceros ni seguimiento conductual.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. En caso de una violación de datos que probablemente resulte en un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos y a las autoridades aplicables según lo requiera la ley.
9. Retención de Datos
Conservamos su información personal mientras su membresía esté activa y por un período razonable posterior. Los perfiles de miembros activos se conservan durante la membresía más dos años. Los datos de historial de partidos y calificaciones se conservan durante la membresía más tres años. Los registros de comunicaciones de WhatsApp se conservan durante un año.
10. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos: acceso a su información personal, corrección de información inexacta, eliminación de sus datos, portabilidad de datos, y opción de no recibir comunicaciones. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@brisapadel.com. Responderemos a todas las solicitudes verificadas en un plazo de 30 días.
11. Privacidad de Menores
Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si cree que su hijo ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos inmediatamente en privacy@brisapadel.com.
12. Enlaces y Servicios de Terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros o plataformas de reserva de clubes. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por Brisa Padel.
13. Derechos de Privacidad de Florida
Los residentes de Florida pueden tener derechos adicionales bajo la Ley de Protección de Información de Florida (FIPA) y otras leyes estatales aplicables. Si es residente de Florida y tiene preguntas sobre sus derechos, contáctenos en privacy@brisapadel.com.
14. Ley Aplicable
Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa que surja bajo esta política estará sujeta a las disposiciones de resolución de disputas establecidas en nuestros Términos de Servicio.
15. Contáctenos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nuestro equipo de privacidad en: Correo electrónico: privacy@brisapadel.com Nombre comercial: Brisa Padel Operador: Kapur Capital LLC Estado de constitución: Florida, Estados Unidos